Encuestas de satisfacción durante la estancia de tu huésped para mejorar tu marca.

Encuestas de satisfacción para mejorar la marca de tu hotel

Las encuestas de satisfacción para hoteles nos permiten conocer lo que piensan tus clientes puede ser realmente valioso en la toma de decisiones. La importancia de tener datos es crucial para mejorar tu reputación, para facilitar la toma de decisiones, conseguir la información deseada y enfocar mejor tus campañas.

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Encuestas en el idioma del huésped

Envío automático por email o teléfono

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Fideliza a tus huéspedes

Escucha siempre a tus clientes

La opinión ante el servicio recibido, crea un sentimiento de diferenciación, muestras interés por él y tendrá un acercamiento hacia tu marca. El feedback que obtendrás de tus clientes te permitirá mejorar tus servicios y con esta información podrás realizar campañas de marketing personalizadas que podrán convertirse en nuevas reservas directas.

Tu mejor publicidad son tus huéspedes

Un cliente contento repite y también recomienda. Manteniendo satisfechos a tus huéspedes, ellos serán los mejores embajadores de tu marca.

Tu reputación es tu negocio

Mejora tu ranking en los mejores portales de opinión y mejora la percepción de tu marca. Gracias a las encuestas de satisfacción, muchos comentarios que inicialmente eran negativos se pueden convertir en opiniones positivas.

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